党建引领践初心 志愿护航助圆梦——市教育考试院党支部全力开展高考志愿填报公益指导服务

为切实破解广大考生和家长高考志愿填报“不会选、不懂报、报不好”的急难愁盼问题，市教育考试院党支部着力构建“党建引领+专业赋能+暖心护航”服务体系，以专业能力、暖心服务护航广大学子逐梦前行、圆梦高考。

一、党建领航统筹部署，建强先锋服务队伍

市教育考试院党支部坚持将高考志愿填报公益指导服务作为深化“我为群众办实事”的重要抓手，精细谋划志愿服务工作。由院领导班子带头示范，遴选政治过硬、业务精湛、经验丰富的党员干部及业务骨干组建党员志愿服务队。结合考生服务需求精准分工，设立“一对一”咨询组、特殊群体帮扶组等专项工作组，构建全方位保障的指导服务体系，为高质量开展高考志愿填报指导工作筑牢组织根基。

二、多维赋能全域覆盖，精准服务暖心惠民

立足考生多样化、个性化填报需求，市教育考试院党支部坚持创新服务模式，搭建“线上+线下、集中+分散”立体化、全覆盖志愿服务矩阵。一是线下阵地前移，面对面解忧答疑。设立志愿填报党员服务岗，常态化开展面对面、“一对一”个性化咨询服务。针对考生及家长普遍关注的录取批次设置、志愿梯度搭配、院校专业选择、专业发展前景、就业趋势等热点问题，工作人员耐心细致答疑解惑，结合考生高考位次、分数情况、兴趣特长、职业发展规划，量身定制科学合理的志愿填报方案，有效缓解考生和家长的填报焦虑，规避填报误区。

二是线上全天候值守，零距离便捷服务。畅通线上服务渠道，依托德阳广播实时答疑，同步开通党员志愿服务热线，落实专人全天候值守，及时响应、快速处置考生及家长的各类咨询问题，打破时间与空间限制，让群众足不出户就能享受专业、高效的招考服务，切实提升服务便捷度。

三是聚焦特殊群体，点对点精准帮扶。坚持精准施策、暖心兜底。6月26日，市教育考试院联合市残联开展残疾考生高考志愿填报专场辅导会，通过一站式服务模式，为残疾考生及家长精准解读专项招生政策、指导志愿填报技巧，精准解决特殊考生填报难题，坚守“一个都不能少”的服务理念，切实打通教育惠民服务的“最后一公里”。

三、坚守初心勇担使命，实干赋能教育惠民

精准专业的指导、细致暖心的服务，获得了广大考生和家长的高度认可与一致好评。6月26日以来，市教育考试院累计开展线上咨询服务600余次，线下接待考生及家长1600人次，提供线下“一对一”专属志愿填报指导400余例。“有专业团队手把手指导，志愿填报心里有底、格外踏实！”这是众多考生和家长的真切心声。本科批志愿填报已于7月1日17：00结束，7月5日前将持续做好专科批志愿填报的指导工作。

    下一步，市教育考试院党支部将始终坚守教育为民初心、践行招考使命担当，深化党建引领，持续跟踪高考志愿填报后续工作，全力护航学子升学圆梦，为加快建设教育强市注入招考力量，以实干实绩迎接建党105周年。